Kullanım Koşulları

Bu kullanım koşulları, Papatya Peruk (bundan sonra "Papatya Peruk") ile papatyaperuk.com web sitesini ve sunulan hizmetleri kullanan bireyler (bundan sonra "Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Web sitemizi ziyaret etmek veya hizmetlerimizden yararlanmak bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Papatya Peruk, aşağıdaki hizmetleri sunar: • Kadın, erkek ve medikal peruk satışı (online mağaza ve Kadıköy showroom) • Mağazada peruk denemesi • Ölçü alma • Online stil danışmanlığı • Bakım ve stil rehberleri (dijital içerik) Hizmet kapsamı ve fiyatlar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Yürürlükteki bilgiler her zaman web sitesinde paylaşılır.

Mağazada deneme, ölçü alma veya online danışmanlık talepleri web formu, telefon veya WhatsApp aracılığıyla alınır ve Papatya Peruk tarafından onaylandıktan sonra kesinleşir. Randevunuzu değiştirmek veya iptal etmek isterseniz mümkün olduğunca önceden bize ulaşmanızı rica ederiz; bu sayede randevu saatini başka bir müşterimize açabiliriz.

Hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılar aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmiş sayılır: • Sipariş ve teslimat için gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz bildirmek • Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek • Mağaza ziyaretlerinde genel güvenlik ve nezaket kurallarına uymak • Web sitesini ve içeriklerini yalnızca yasal amaçlarla kullanmak

Ürün fiyatları web sitesinde veya mağazada açıkça belirtilir. Online siparişlerde ödeme, sipariş onaylanmadan önce alınır. Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi/banka kartı (online ödeme altyapımız üzerinden), banka transferi, mağazada nakit veya kart. Fatura talepleriniz için info@papatyaperuk.com adresine yazabilirsiniz.

İade ve değişim koşullarımız şu an için netleştirilme aşamasındadır. Bir ürünle ilgili iade veya değişim talebiniz olursa lütfen bizimle iletişime geçiniz, size en uygun çözümü birlikte değerlendirelim.

Papatya Peruk, müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Bununla birlikte: • Müşterinin sipariş veya teslimat bilgilerini eksik ya da yanlış vermesinden kaynaklanabilecek sonuçlardan Papatya Peruk sorumlu tutulamaz. • Web sitesi içerikleri (bakım/stil rehberleri, testler) genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; kişisel danışmanlığın yerine geçmez. • Site üzerindeki bağlantılar aracılığıyla erişilen üçüncü taraf web sitelerinden Papatya Peruk sorumlu değildir.

Web sitesinde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, video, tasarım) Papatya Peruk'a aittir ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. İzin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Kullanıcı verilerinin nasıl işlendiğine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Hizmet kullanımına devam etmekle Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Bu koşullardan kaynaklanan anlaşmazlıklarda öncelikle karşılıklı müzakere yoluyla çözüm aranır. Uzlaşı sağlanamaması hâlinde İstanbul mahkeme ve icra daireleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.

Papatya Peruk, bu kullanım koşullarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Hizmetleri kullanmaya devam etmek güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Son güncelleme tarihi: Haziran 2026.